A importância da oratória para as suas vendas

O uso da oratória para vender um produto ou serviço é indispensável para profissionais que desejam melhorar os seus resultados. Principalmente para os que, no fim do mês,  precisam que suas metas sejam  alcançadas.

É bom lembrar que um bom orador não é aquele que fala bem apenas em frente a um grande público. É preciso saber vender mesmo quando se está a sós com um cliente.

Muito se fala sobre venda, mas antes do cliente fechar o negócio, é preciso que ele confie em você. Será que você está fazendo o certo?

Veja algumas dicas de  Bianca Celoto, inclusive com técnicas verbais e não-verbais. Você pode incluir no seu dia a dia para fazer o seu marketing pessoal de uma forma mais efetiva. Vamos lá?

Com que roupa ir?

A vestimenta faz parte sim das “técnicas de oratória” porque pertence à comunicação não verbal. Vestir-se de acordo com a ocasião te eleva a uma postura profissional. Dependendo do seu serviço, não é necessário terninho e roupa social, mas é importante entender em quais ocasiões as roupas informais são bem vindas.

Energias positivas

Ao falar sobre o seu serviço, não abaixe o tom de voz ou desvie o olhar: isso pode levar o potencial cliente a acreditar que você está inseguro com o seu próprio produto.

Fale sobre o seu diferencial, mostre os pontos positivos, depoimentos de outras pessoas que o utilizaram. Tudo isso faz muita diferença.

Nada de decoreba…

É comum que vendedores – dos novatos aos experientes – fiquem inseguros em determinadas situações. Mas eu sempre digo: quem sabe mais sobre o seu produto? Você! Não há ninguém mais expert no seu serviço do que você mesmo. Então não fique com medo de perguntas e situações que possam lhe colocar contra a parede. Seja natural e não decore. Quando a apresentação é “robótica”, por exemplo, o cliente percebe e não pega bem…

Tenha calma ao seu expressar

Quando for apresentar seu produto, mesmo que tenha um tempo curto para isso, fique calmo. A afobação, contudo, pode levar você a cometer diversos erros, desde a pronúncia errada de palavras até informações equivocadas sobre o seu próprio serviço. O ideal é pensar com antecedência no que falar, por exemplo.

Pense com a cabeça do seu cliente

Aqui vai a dica que talvez seja a mais importante: mesmo que você já esteja habituado a vender seu serviço/produto, treine a negociação. Cada cliente requer uma atenção, cada um é de um jeito. A mesma solução pode não servir para todos. Pense sempre, com antecedência, quais objeções o cliente fará. Isso te deixará mais seguro sobre o que propor, por exemplo.