Procon-SP realiza ação de orientação em comércios de Itu nesta semana
Nesta quarta-feira, 12 de novembro, a equipe do Procon-SP estará em Itu para realizar ações de orientação junto aos comerciantes locais. A iniciativa integra o cronograma estadual da Fundação, que entre os dias 11 e 14 percorre 11 cidades paulistas visando orientar sobre as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e demais legislações fiscalizadas pelo órgão.
Durante a visita, os especialistas irão esclarecer dúvidas e reforçar boas práticas de atendimento, abordando temas como afixação correta de preços, clareza nas informações dos produtos, apresentação de ofertas, disponibilização de exemplar do CDC e exposição de placas informativas obrigatórias, entre outros.
A ação faz parte da rotina de trabalho do Procon-SP, que busca prevenir irregularidades e promover a harmonização nas relações de consumo. Em 2024, foram visitados 342 municípios, totalizando 9.679 estabelecimentos orientados. Até outubro deste ano, já são 8.511 comércios atendidos em 337 cidades paulistas.
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O site do Procon-SP disponibiliza materiais informativos e canais de atendimento que ajudam os fornecedores a compreender as principais regras do CDC e a se adequar às normas de consumo.